Πολιτική Απορρήτου

Η Rodial Ltd. («εμείς», «εμείς» ή «μας») εκτιμά τους πελάτες της και λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη το απόρρητό τους. Ως αποτέλεσμα, αναπτύξαμε την ακόλουθη Πολιτική Απορρήτου που εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε και τι κάνουμε με αυτά όταν περιηγείστε ή κάνετε μια παραγγελία στο www.Rodial.com ("ο ιστότοπος", " η ιστοσελίδα μας"). Αφιερώστε λίγο χρόνο για να εξοικειωθείτε με την Πολιτική Απορρήτου μας και εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση enquiries@rodial.co.uk.

Συλλέγονται Προσωπικές Πληροφορίες

Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα ως πελάτης της Rodial:

• «Δεδομένα Άμεσα Παρεχόμενα» – εάν δημιουργήσετε λογαριασμό μαζί μας, θα σας ζητηθεί να παράσχετε τις ακόλουθες υποχρεωτικές πληροφορίες: πρόθεμα, όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email. Στον λογαριασμό σας μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε τη διεύθυνση αποστολής σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο «Ο Λογαριασμός μου» εδώ για να δείτε τις προσωπικές πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες και να κάνετε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις, για παράδειγμα, για να αλλάξετε τη διεύθυνσή σας. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό για να κάνετε μια αγορά στον ιστότοπό μας. Όταν κάνετε μια παραγγελία σε εμάς, θα σας ζητηθεί να δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες: τίτλος, όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, ταχυδρομικός κώδικας. Μπορείτε επίσης να δώσετε τον αριθμό φαξ σας, ο οποίος είναι προαιρετικό πεδίο. Δεν αποθηκεύουμε καμία οικονομική πληροφορία από εσάς, καθώς όλες οι πληρωμές με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα επεξεργάζονται από το Sage Pay, έναν ασφαλή διακομιστή τρίτου μέρους που έχει το υψηλότερο επίπεδο συμμόρφωσης PCI DSS (επίπεδο 1). Μπορείτε επίσης να πληρώσετε για την παραγγελία σας μέσω PayPal, το οποίο επίσης δεν μοιράζεται καμία οικονομική λεπτομέρεια μαζί μας.
• "Συλλεγμένα δεδομένα συστήματος" Όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε "cookies" για τη συλλογή δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση και την εξατομίκευση της εμπειρίας αγορών σας στον ιστότοπο ή οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία μάρκετινγκ που έχετε συμφωνήσει να λάβετε, καθώς και για την ανάλυση της απόδοσης του ιστότοπού μας. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, το λειτουργικό σύστημα, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και τη διαδρομή περιήγησης στον ιστότοπο. Αυτά είναι στατιστικά δεδομένα που σχετίζονται με ενέργειες και μοτίβα περιήγησης και δεν προσδιορίζουν κανένα άτομο. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την πολιτική μας για τα cookies παρακάτω (κάντε "παρακάτω" έναν υπερσύνδεσμο που μετακινεί τη σελίδα στο σωστό μέρος)

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία

• Διαχείριση της παραγγελίας σας: οι πληροφορίες που μας δίνετε είναι απαραίτητες για να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας και να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας.
• Εξυπηρέτηση πελατών: ζητάμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας, για να μπορέσουμε να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας και να σας ειδοποιήσουμε εάν χρειαστεί για την κατάσταση της παραγγελίας σας.
• Άμεσο μάρκετινγκ: εάν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε επικοινωνία μάρκετινγκ από εμάς, θα σας κρατάμε ενήμερους για τα πιο πρόσφατα προϊόντα, τις τάσεις, τις προωθητικές προσφορές και τις εκδηλώσεις μας. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας από την επικοινωνία μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή πραγματοποιώντας σύνδεση στο "Ο λογαριασμός μου" εδώ , κάνοντας κλικ στην «Κατάργηση εγγραφής» στο υποσέλιδο οποιουδήποτε ενημερωτικού δελτίου της Rodial ή στέλνοντάς μας email στο enquiries@rodial.co.uk , δηλώνοντας την επιθυμία σας να διαγραφείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ μας. Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης τις πληροφορίες σας για διαδικτυακές διαφημιστικές καμπάνιες που περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, διαφημίσεις banner και επαναληπτικό μάρκετινγκ σε άλλους ιστότοπους και πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Κοινή χρήση των πληροφοριών σας

Δεν πουλάμε και δεν πρόκειται να πουλήσουμε κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανένα τρίτο μέρος. Θέλουμε να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη σας και πιστεύουμε ότι αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για να γίνει αυτό.

Ωστόσο, μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τις ακόλουθες κατηγορίες εταιρειών ως ουσιαστικό μέρος της δυνατότητας να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, όπως ορίζεται στην παρούσα δήλωση:

• Εταιρείες που κάνουν πράγματα για να φέρουν τις αγορές σας σε εσάς, όπως πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, αποθήκες, συσκευαστές παραγγελιών και ταχυμεταφορές.
• Επαγγελματίες πάροχοι υπηρεσιών, όπως εταιρείες μάρκετινγκ, εταιρείες παράδοσης email, ιστότοποι αξιολόγησης πελατών, συνεργάτες διαφήμισης και οικοδεσπότες ιστότοπων, που μας βοηθούν να διευθύνουμε την επιχείρησή μας
• Οργανισμοί αναφοράς πιστώσεων, υπηρεσίες επιβολής του νόμου και υπηρεσίες πρόληψης απάτης, ώστε να μπορούμε να βοηθήσουμε στην αντιμετώπιση της απάτης
• Ενδέχεται να παρέχουμε σε τρίτους συγκεντρωτικές αλλά ανώνυμες πληροφορίες και αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τους πελάτες μας και, προτού το πράξουμε, θα βεβαιωθούμε ότι δεν σας ταυτοποιούν.

Ως μέρος των email συναλλαγών που θα λαμβάνετε όταν ολοκληρώσετε μια αγορά, θα σας ζητηθεί να ελέγξετε την εμπειρία σας στο Feefo. Δεν χρειάζεται να δημοσιεύσετε κριτική και αν το κάνετε, έχετε την επιλογή να το κάνετε ανώνυμα.

Cookies που χρησιμοποιούνται

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Όταν εισέρχεστε στον ιστότοπο, σας δίνεται η επιλογή να συμφωνήσετε με τη χρήση των cookies από εμάς. Υπάρχουν τέσσερις κύριοι τύποι cookies, δείτε πώς και γιατί τα χρησιμοποιούμε:

• Cookies λειτουργικότητας ιστότοπου – αυτά τα cookies σάς επιτρέπουν να πλοηγείστε στον ιστότοπο και να χρησιμοποιείτε τις δυνατότητες μας, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργικότητας «Ο λογαριασμός μου». Αυτά τα cookies δεν συγκεντρώνουν πληροφορίες για εσάς που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς μάρκετινγκ.
• Cookies ανάλυσης ιστότοπου – αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες μας τον ιστότοπό μας, ώστε να μπορούμε να βελτιώνουμε και να βελτιστοποιούμε συνεχώς την εμπειρία αγορών σας
• Cookies προτιμήσεων πελατών – θυμούνται τις προτιμήσεις και τη συμπεριφορά αγορών σας, ώστε να μπορούμε να κάνουμε την εμπειρία αγορών σας όσο το δυνατόν πιο προσαρμοσμένη.
• Cookies στόχευσης ή διαφήμισης – αυτά τα cookies μας βοηθούν να σας παρέχουμε προωθήσεις και σχετικό περιεχόμενο και μας βοηθούν να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των καμπανιών μάρκετινγκ μας.

Νόμος για την Προστασία Δεδομένων/Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

Το Rodial συμμορφώνεται και είναι εγγεγραμμένο σύμφωνα με τον Νόμο για την Προστασία Δεδομένων και συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Μπορείτε να ζητήσετε να δείτε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση dataprotection@rodial.co.uk .

Αίτημα πρόσβασης θέματος/Ξέχασέ με:

Εάν θέλετε κάποιο από τα παρακάτω, στείλτε email στο dataprotection@rodial.co.uk :

• Για να ζητήσετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς (αίτημα πρόσβασης υποκειμένου)
• Για την τροποποίηση των προσωπικών σας δεδομένων
• Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας
• Να ξεχαστείς (δικαίωμα στη λήθη)

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες για να αποδείξουμε ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού και ότι μόλις εδραιωθεί θα παρέχουμε τις πληροφορίες που ζητήσατε ή θα καταστήσουμε ανώνυμα όλα τα δεδομένα εντός 30 ημερών από την επαληθευμένη αίτηση.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις πληροφορίες που μοιράζεστε μαζί μας, και έτσι θα επανεξετάζουμε και θα ενημερώνουμε συνεχώς την Πολιτική Απορρήτου μας εάν είναι απαραίτητο για να το κάνουμε. Επομένως, ελέγχετε αυτή τη σελίδα περιστασιακά για να παραμένετε ενημερωμένοι και ενημερωμένοι.