Ευρωπαϊκή Παράδοση

Λόγω των επερχόμενων πασχαλινών διακοπών και του ετήσιου αριθμού αποθεμάτων μας, σας ενημερώνουμε ότι ενδέχεται να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση στην επεξεργασία της παραγγελίας σας κατά μία ή δύο ημέρες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο enquiries@rodial.co.uk. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Υπέροχα νέα, αποστέλλουμε τώρα από τη νέα αποθήκη της ΕΕ! Δεν ισχύουν τελωνειακοί δασμοί για παραγγελίες σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ο τοπικός φόρος σας θα εισπραχθεί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Οι ταχυμεταφορείς δεν χρειάζεται πλέον να επικοινωνούν μαζί σας για να κανονίσουν την πληρωμή δασμών και φόρων πριν την παράδοση.

EU and Ireland Standard Tracked: από 8€ ή ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 100€. Επιτρέψτε 1-6 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση, ανάλογα με τον προορισμό σας.

Αυστρία, Βέλγιο, Δανία, Φινλανδία, Ελλάδα, Γαλλία, Εσθονία, Ουγγαρία, Λετονία, Λιθουανία, Γερμανία, Ιταλία, Ιρλανδία, Λουξεμβούργο, Ολλανδία, Πορτογαλία, Ισπανία, Σουηδία, Βουλγαρία, Τσεχία, Κροατία, Σλοβακία, Πολωνία, Ρουμανία, Σλοβακία , Σλοβενία, Ουκρανία, Ελβετία.

Κύπρος και Μάλτα Standard Tracked: 35€ ή ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 150€ . 

Επιτρέψτε 1-6 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση, ανάλογα με τον προορισμό σας.

Για χώρες εκτός ΕΕ, λάβετε υπόψη ότι είναι ευθύνη του πελάτη να επικοινωνεί απευθείας με το τελωνείο προκειμένου να παραλάβει τα εμπορεύματα στον προορισμό. Η Rodial δεν θα επιστρέψει τα χρήματα για παραγγελίες που δεν έχουν εκτελωνιστεί ή για τις οποίες δεν έχουν πληρωθεί τελωνεία και/ή δασμοί.
Παραδίδουμε στις ακόλουθες χώρες μέσω τοπικών ταχυμεταφορών. Αυτή είναι η τυπική υπηρεσία παράδοσης που χρησιμοποιείται, πρόκειται για υπηρεσία παρακολούθησης και θα πρέπει να υπογραφεί στον προορισμό παράδοσης. Αφήστε 1-6 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση.

Παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο

Δωρεάν παράδοση την επόμενη μέρα με Courier για παραγγελίες στο Ηνωμένο Βασίλειο άνω των 65 £. Ή 5 £ για παραγγελίες μικρότερες από 65 £.

Η παράδοση ταχείας επόμενης ημέρας παραδίδεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα για παραγγελίες που πραγματοποιούνται πριν τις 12 μ.μ. (μεσημέρι) Δευτ. - Πέμ. Οι παραγγελίες που γίνονται μετά τις 12 το μεσημέρι (μεσημέρι) ή την Παρασκευή θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Σημειώστε ότι οι παραδόσεις δεν θα πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια των Χριστουγέννων και των τραπεζικών αργιών. Αυτό είναι ένα DPD παρακολούθησης, υπογεγραμμένο για σέρβις.

Royal Mail Παρακολούθηση 72 ωρών - 3,50 £.

Λονδίνο Αυθημερόν Παράδοση - 28,00 £.

Η παράδοση στο Λονδίνο αυθημερόν παραδίδεται την ίδια ημέρα για παραγγελίες που πραγματοποιούνται πριν από τη 13:00 Δευτέρα - Παρασκευή. Οι παραγγελίες που γίνονται μετά τη 13:00 θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Σημειώστε ότι οι παραδόσεις δεν θα πραγματοποιούνται τα Σαββατοκύριακα, τα Χριστούγεννα και τις αργίες. Η παράδοση θα πραγματοποιείται καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας και έως τις 20:00, δεν μπορεί να επιλεγεί κανένα χρονικό παράθυρο. Αυτό υπογράφεται για εξυπηρέτηση μέσω του Addison Lee και η παρακολούθηση παρέχεται μέσω της εφαρμογής ταχυμεταφορών.

Ιρλανδία - Μπορούμε να στείλουμε παραγγελίες στην Ιρλανδία από το κατάστημά μας στο Ηνωμένο Βασίλειο σε GBP με Royal Mail International για 12 £. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρεωθείτε τελωνεία και φόρους. Για καλύτερες τιμές και χωρίς δασμούς, παραγγείλετε από το κατάστημά μας στην ΕΕ σε EUR. Επισκεφθείτε το EU Store

Παράδοση ΗΠΑ και Καναδάς

Παρακολούθηση παράδοσης ταχυμεταφορών - Δωρεάν τυπική αποστολή εδάφους στις ΗΠΑ με παραγγελίες άνω των 100 $ ή 9,50 $ για παραγγελίες μικρότερες από 100 $.
Η αποστολή στις ΗΠΑ γίνεται μέσω της επίγειας αποστολής της Fedex, επιτρέψτε έως και 7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη ζώνη σας.
Οι παραγγελίες που γίνονται στον ιστότοπο των ΗΠΑ αποστέλλονται από την αποθήκη μας στις ΗΠΑ. Δυστυχώς, οι ταχυμεταφορές δεν μπορούν να αποστέλλουν σε ταχυδρομικές θυρίδες.

Παρακολούθηση παράδοσης ταχυμεταφορών - Canada Premium Express Service 40 $.
Η αποστολή στον Καναδά γίνεται μέσω της αποστολής Fedex Air, επιτρέψτε έως και 3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη ζώνη σας. Οι φόροι και οι δασμοί περιλαμβάνονται στο κόστος αποστολής των 40$. Οι παραγγελίες που γίνονται στον ιστότοπο των ΗΠΑ αποστέλλονται από την αποθήκη μας στις ΗΠΑ. Δυστυχώς, οι ταχυμεταφορές δεν μπορούν να αποστέλλουν σε ταχυδρομικές θυρίδες.

Παράδοση του υπόλοιπου κόσμου

Για αποστολή στον υπόλοιπο κόσμο μέσω Royal Mail Tracked, επιτρέψτε έως και 10 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση, ανάλογα με τον προορισμό σας.
Για αποστολή στον υπόλοιπο κόσμο, η διεθνής ταχυμεταφορά γίνεται μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών Royal Mail Intl/DPD/FEDEX.

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε Αυστραλία με παραγγελίες άνω των 150 £ (287 AUD), η αποστολή για παραγγελίες μικρότερες από 150 £ είναι 38 £ (74 AUD).

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και τη Σαουδική Αραβία με παραγγελίες άνω των 703 AED / 718 SAR, αποστολή για παραγγελίες μικρότερες από 703 AED ή 718 SAR ξεκινούν από 211 AED/SAR.

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρεωθείτε τελωνεία και δασμούς κατά την είσοδο στην επιλεγμένη χώρα παράδοσης. Λάβετε υπόψη ότι είναι ευθύνη του πελάτη να επικοινωνήσει απευθείας με το τελωνείο προκειμένου να παραλάβει τα εμπορεύματα στον προορισμό.
Η Rodial δεν θα επιστρέψει τα χρήματα για παραγγελίες που δεν έχουν εκτελωνιστεί ή για τις οποίες δεν έχουν πληρωθεί τελωνεία και/ή δασμοί.

Η αποστολή στην Κίνα γίνεται μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών DPD/FEDEX, η οποία μπορεί να παρακολουθηθεί και θα πρέπει να υπογραφεί στον προορισμό παράδοσης. Επιτρέψτε έως και 5 εργάσιμες ημέρες για παράδοση για όλες τις παραγγελίες στην Κίνα. Μπορούμε να επιτρέψουμε παραγγελίες μόνο μέχρι το όριο των 80 £ (εξαιρουμένων των χρεώσεων παράδοσης) λόγω τελωνειακών περιορισμών.
Οι παραδόσεις στην Ινδονησία ενδέχεται να επιβαρύνονται με φόρο τοπικής αυτοδιοίκησης, συμβουλευτείτε την περιφερειακή κυβέρνηση για χρεώσεις και περισσότερες πληροφορίες.
Λόγω των προσαρμοσμένων κανονισμών και ελέγχων, επιτρέψτε επιπλέον 4 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση.

Χώρα	Κόστος	Χώρα	Κόστος
ΑΛΓΕΡΙΑ	£40	ΑΓΚΟΛΑ	£40
ANGUILLA	£40	ΑΡΜΕΝΙΑ	£40
ΑΡΟΥΜΠΑ	£40	ΑΥΣΤΡΑΛΙΑ	39 £ (74 AUD)
ΜΠΑΧΑΜΕΣ	£40	ΜΠΑΓΚΛΑΝΤΕΣ	£20
ΒΕΡΜΟΥΔΑ	£40	ΜΠΑΡΜΠΑΔΟΣ	£40
ΒΟΛΙΒΙΑ	£40	ΜΠΟΤΣΟΥΑΝΑ	£40
ΚΑΜΕΡΟΥΝ	£40	ΚΑΜΠΟΤΖΙΑ	£40
ΚΑΝΑΔΑΣ	18 £ (29 CAD)	ΝΗΣΙΑ ΚΑΪΜΑΝ	£40
ΚΙΝΑ	35 £	ΔΟΜΙΝΙΚΑ	£40
ΔΟΜΙΝΙΚΑΝΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ	£40	ΚΟΛΟΜΒΙΑ	£40
ΕΚΟΥΑΔΟΡ	£40	ΑΙΓΥΠΤΟΣ	£40
ΓΚΑΜΠΙΑ	£40	ΦΙΤΖΙ	£40
ΓΚΑΝΑ	£40	ΓΟΥΑΔΕΛΟΥΠΗ	£40
ΑΪΤΗ	£40	ΟΝΔΟΥΡΑ	£40
ΓΟΥΑΤΕΜΑΛΑ	£40	ΧΟΝΓΚ ΚΟΝΓΚ	£20
ΓΚΙΝΕΑ	£40	ΙΝΔΙΑ	£20
ΙΝΔΟΝΗΣΙΑ	£40	ΙΑΜΑΪΚΗ	£40
ΙΟΡΔΑΝΙΑ	£40	ΙΑΠΩΝΙΑ	£25
ΚΕΝΥΑ	£40	ΛΙΒΑΝΟΣ	£40
ΚΟΥΒΕΪΤ	45 £	ΚΑΤΑΡ	£20
ΜΑΚΑΟ	£40	ΜΑΛΑΙΣΙΑ	£50
ΜΑΔΑΓΑΣΚΑΡΗ	£40	ΝΑΜΙΜΠΙΑ	£40
ΜΑΛΑΟΥΙ	£40	ΝΕΠΑΛ	£40
ΜΑΛΔΙΒΕΣ	£40	ΝΕΑ ΖΗΛΑΝΔΙΑ	£25
ΜΑΛΙ	£40	ΜΑΡΤΙΝΙΚΑ	£40
ΜΑΥΡΙΚΙΟΣ	£40	ΠΑΚΙΣΤΑΝ	£40
ΜΟΓΓΟΛΙΑ	£40	ΠΕΡΟΥ	£40
ΜΑΡΟΚΟ	£40	ΠΑΝΑΜΑΣ	£40
ΦΙΛΙΠΠΙΝΕΣ	£40	ΠΟΥΕΡΤΟ ΡΙΚΟ	£20
ΣΑΜΟΑ	£40	ΣΑΟΥΔΙΚΗ ΑΡΑΒΙΑ	45 £
ΣΥΧΕΛΛΕΣ	£40	ΣΙΓΚΑΠΟΥΡΗ	£20
ΝΟΤΙΑ ΑΦΡΙΚΗ	£40	ΤΑΪΒΑΝ	£40
ΤΑΪΛΑΝΔΗ	£25	ΤΥΝΗΣΙΑ	£40
ΗΝΩΜΕΝΑ ΑΡΑΒΙΚΑ ΕΜΙΡΑΤΑ	£55	ΒΕΝΕΖΟΥΕΛΑ	£20

Προσπαθούμε να παραδίδουμε σε όσο το δυνατόν περισσότερες χώρες. Εάν το δικό σας δεν αναφέρεται παρακάτω, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση enquiries@rodial.co.uk και θα δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε.

Επιστροφές

Επιστροφές χρημάτων και ανταλλαγές

Ελπίζουμε να μείνετε απόλυτα ευχαριστημένοι με την παραγγελία σας. Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας των καταναλωτών, τα αντικείμενα μπορούν να επιστραφούν για επιστροφή χρημάτων μόνο εάν δεν έχουν ανοιχτεί, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και βρίσκονται σε κατάσταση επαναπώλησης και αυτό πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών. Λάβετε υπόψη ότι δεν καλύπτουμε το κόστος επιστροφής της παραγγελίας και προτείνουμε μια υπηρεσία παρακολούθησης για να διασφαλιστεί η ασφαλής παράδοση καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για την επιστρεφόμενη παραγγελία μέχρι να φτάσει σε εμάς.

Η διεύθυνση επιστροφής είναι η εξής: Rodial Returns Department, BDM Logistics, Armada Point, 16 Armada Point, Beckton, Λονδίνο, E6 7AB

Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε τυχόν επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές για προϊόντα που δεν αγοράστηκαν στο rodial.co.uk. Θα σας ζητηθεί να επικοινωνήσετε με τον αρχικό τόπο αγοράς, καθώς όταν επιλέγετε να κάνετε αγορές μέσω άλλων εμπόρων λιανικής, δεσμεύεστε για τους ατομικούς τους όρους και προϋποθέσεις σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων και τις επιστροφές.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο enquiries@rodial.co.uk

Ακύρωση ή τροποποίηση της παραγγελίας σας

Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, δεν μπορείτε πλέον να προσθέσετε αντικείμενα ή να αλλάξετε την παραγγελία σας.
Εάν θέλετε να προσθέσετε προϊόντα στην παραγγελία σας, θα πρέπει να υποβάλετε μια άλλη παραγγελία εντός 24 ωρών από την αρχική παραγγελία σας και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε μαζί μας και με τους δύο αριθμούς παραγγελίας και θα χαρούμε να σας επιστρέψουμε το επιπλέον κόστος αποστολής. Λάβετε υπόψη ότι εάν είστε πελάτης των ΗΠΑ, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία για να συνδυάσουμε δύο παραγγελίες σε ένα δέμα.
Θα πρέπει να μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας σας, αλλά μερικές φορές η αποθήκη μας είναι πολύ γρήγορη στο να βγάλει τις παραγγελίες από την πόρτα και θα μπορούσε να σας την είχε ήδη αποστείλει, αν συμβαίνει αυτό, δεν θα μπορούσαμε να ακυρώστε το. Ωστόσο, μπορείτε να μας επιστρέψετε το δέμα εφόσον δεν έχει ανοιχτεί.
Οι παραγγελίες εκτός ΕΕ και ΗΠΑ είναι τελικές και δεν μπορούν να ακυρωθούν, να επιστραφούν ή να επιστραφούν τα χρήματα.
Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Επιστρέφοντας από το κατάστημα

Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε τυχόν επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές για προϊόντα που δεν αγοράστηκαν στο rodial.com. Θα σας ζητηθεί να επικοινωνήσετε με τον αρχικό τόπο αγοράς, καθώς όταν επιλέγετε να κάνετε αγορές μέσω άλλων εμπόρων λιανικής, δεσμεύεστε για τους ατομικούς τους όρους και προϋποθέσεις σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων και τις επιστροφές.

Επιστροφή του ελαττωματικού προϊόντος σας

Οι επιστροφές μας συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα επιστρέψουν σε εμάς. Θα αξιολογηθούν και θα γίνουν δεκτά εάν κριθούν ως ελαττωματικά.
Μόλις διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων, τυχόν οφειλόμενα χρήματα θα πρέπει να εμφανιστούν στην κίνηση του τραπεζικού σας λογαριασμού εντός 5-21 εργάσιμων ημερών (Λάβετε υπόψη ότι οι χρόνοι επιστροφής χρημάτων υπαγορεύονται από τους εκδότες της κάρτας και είναι εκτός του ελέγχου μας).
Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.
Όταν επιστρέφετε τα ελαττωματικά προϊόντα σας, συμπεριλάβετε το τιμολόγιο με τα στοιχεία των προϊόντων που επιστρέφετε και επισυνάψτε αναλυτική σημείωση με το δέμα που επιστράφηκε.
Συμπεριλαμβάνετε πάντα έναν βολικό αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την επιστροφή σας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να λάβετε μια απόδειξη ταχυδρομικών τελών από το Ταχυδρομείο με αριθμό παρακολούθησης. Είμαστε υπεύθυνοι για το δέμα σας μόνο αφού το παραλάβουμε στα κεντρικά μας γραφεία.
Τα αντικείμενα που χάνονται κατά τη μεταφορά δεν θα αντιμετωπίζονται ως επιστρεφόμενα.
Βεβαιωθείτε ότι τα αντικείμενά σας είναι τυλιγμένα με ασφάλεια και στείλτε την επιστροφή σας στη διεύθυνση:

Τμήμα Οδικών Επιστροφών
BDM Logistics
Armada Point
16 Armada Way
Μπέκτον
Λονδίνο
Ε6 7ΑΒ

Αφού στείλετε το δέμα σας πίσω, εάν δεν έχουμε επικοινωνήσει μαζί σας εντός 7 – 10 εργάσιμων ημερών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email enquiries@rodial.co.uk προκειμένου να το διερευνήσουμε περαιτέρω.