politica sulla riservatezza

Rodial Ltd. ("noi", "ci" o "nostro") apprezza i propri clienti e prende molto seriamente la loro privacy. Di conseguenza, abbiamo sviluppato la seguente Informativa sulla privacy che spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e cosa ne facciamo quando navighi o effettui un ordine su www.Rodial.com ("il sito web", "il nostro sito web"). Prenditi un momento per familiarizzare con la nostra Informativa sulla privacy e, se hai domande, inviaci un'e-mail all'indirizzo enquiries@rodial.co.uk.

Informazioni personali raccolte

In qualità di clienti Rodial, raccogliamo i seguenti dati personali:

• "Dati forniti direttamente" : se crei un account con noi, ti verrà chiesto di fornire le seguenti informazioni obbligatorie: prefisso, nome, cognome, indirizzo e-mail. Nel tuo account puoi anche salvare il tuo indirizzo di spedizione. Puoi accedere a "Il mio account" qui per vedere le informazioni personali archiviate e per apportare modifiche, ad esempio, per cambiare il tuo indirizzo. Non è necessario creare un account per effettuare un acquisto sul nostro sito web. Quando effettui un ordine con noi, ti verrà chiesto di fornire le seguenti informazioni: titolo, nome, cognome, e-mail, telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, codice postale. Puoi anche fornire il tuo numero di fax, che è un campo facoltativo. Non memorizziamo alcuna informazione finanziaria da te poiché tutti i pagamenti con carta di debito o di credito vengono elaborati da Checkout.com, un server sicuro di terze parti che ha il più alto livello di conformità PCI DSS (livello 1). Puoi anche pagare il tuo ordine tramite PayPal, che non condivide alcun dettaglio finanziario con noi.
• "Dati raccolti dal sistema" Quando accedi al nostro sito web, utilizziamo "cookie" per raccogliere dati utilizzati per migliorare e personalizzare la tua esperienza di acquisto sul sito web o qualsiasi altra comunicazione di marketing che hai accettato di ricevere, nonché per analizzare le prestazioni del nostro sito web. Questi dati includono indirizzo IP, sistema operativo, tipo di browser e percorso di navigazione sul sito web. Si tratta di dati statistici relativi alle azioni e ai modelli di navigazione e non identificano alcun individuo. Puoi scoprire di più sulla nostra politica sui cookie di seguito (rendi "di seguito" un collegamento ipertestuale che sposta la pagina alla parte corretta)

Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Gestione del tuo ordine: le informazioni che ci fornisci sono necessarie per consentirci di evadere il tuo ordine e gestire il tuo account.
• Servizio clienti: ti chiediamo i tuoi dati di contatto, come indirizzo e-mail e numero di telefono, per poter rispondere alle tue domande e per informarti, se necessario, sullo stato del tuo ordine.
• Marketing diretto: se hai scelto di ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, ti terremo aggiornato sui nostri ultimi prodotti, tendenze, offerte promozionali ed eventi. Puoi annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing in qualsiasi momento effettuando l'accesso a "Il mio account" qui , cliccando su "Annulla iscrizione" nel piè di pagina di qualsiasi newsletter Rodial, oppure inviandoci un'e-mail a enquiries@rodial.co.uk , indicando il tuo desiderio di annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing. Utilizzeremo inoltre le tue informazioni per campagne pubblicitarie online che includono, ma non sono limitate a, banner pubblicitari e remarketing su altri siti Web e piattaforme di social media.

Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo e non vendiamo nessuno dei tuoi dati personali a terze parti. Vogliamo mantenere la tua fiducia e crediamo che questo sia assolutamente essenziale per riuscirci.

Tuttavia, condividiamo i tuoi dati con le seguenti categorie di aziende come parte essenziale per poterti fornire i nostri servizi, come stabilito nella presente informativa:

• Aziende che svolgono funzioni utili a consegnarti i tuoi acquisti, come fornitori di servizi di pagamento, magazzini, imballatori e corrieri.
• Fornitori di servizi professionali, come agenzie di marketing, società di recapito e-mail, siti di recensioni dei clienti, partner pubblicitari e host di siti Web, che ci aiutano a gestire la nostra attività
• Agenzie di informazioni creditizie, forze dell'ordine e agenzie di prevenzione delle frodi, così possiamo aiutare a contrastare le frodi
• Potremmo fornire a terze parti informazioni e analisi aggregate ma anonime sui nostri clienti e, prima di farlo, ci assicureremo che non ti identifichino.

Come parte delle e-mail transazionali che riceverai quando completi un acquisto, ti verrà chiesto di recensire la tua esperienza su Yotpo. Non devi pubblicare una recensione e se lo fai, hai la possibilità di farlo in forma anonima.

Cookie utilizzati

Come affermato sopra, utilizziamo i cookie sul nostro sito Web per migliorare la tua esperienza. Quando entri nel sito Web, ti viene data la possibilità di accettare il nostro utilizzo dei cookie. Esistono quattro tipi principali di cookie, ecco come e perché li utilizziamo:

• Cookie di funzionalità del sito: questi cookie ti consentono di navigare nel sito e di utilizzare le nostre funzionalità, inclusa la funzionalità "Il mio account". Questi cookie non raccolgono informazioni su di te che possono essere utilizzate per scopi di marketing.
• Cookie di analisi del sito: questi cookie ci consentono di capire come i nostri clienti utilizzano il nostro sito in modo da poter migliorare e ottimizzare continuamente la tua esperienza di acquisto
• Cookie di preferenza del cliente: ricordano le tue preferenze e il tuo comportamento di acquisto in modo da poter rendere la tua esperienza di acquisto il più personalizzata possibile.
• Cookie di targeting o pubblicitari: questi cookie ci aiutano a fornirti promozioni e contenuti pertinenti e ci aiutano a misurare l'efficacia delle nostre campagne di marketing.

Legge sulla protezione dei dati/Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Rodial è conforme e registrata ai sensi del Data Protection Act e aderisce al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Puoi richiedere di vedere i dati personali che conserviamo su di te inviando un'e-mail a enquiries@rodial.co.uk .

Richiesta di accesso al soggetto/Dimenticami:

Se desideri una delle seguenti opzioni, invia un'e-mail a enquiries@rodial.co.uk :

• Per richiedere informazioni più dettagliate sui dati che conserviamo su di te (richiesta di accesso ai dati personali)
• Per modificare i tuoi dati personali
• Per eliminare il tuo account
• Essere dimenticati (diritto all'oblio)

Si prega di notare che potremmo richiedere informazioni per dimostrare che sei il titolare dell'account e, una volta stabilito ciò, forniremo le informazioni richieste o renderemo anonimi tutti i dati entro 30 giorni dalla richiesta verificata.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Ci impegniamo a proteggere le informazioni che condividi con noi e, pertanto, rivedremo e aggiorneremo costantemente la nostra Informativa sulla privacy, se necessario. Pertanto, ti preghiamo di rivedere questa pagina di tanto in tanto per rimanere informato e aggiornato.