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Termini e Condizioni

Benvenuti nel sito rodial.com (il 'sito'). Questo sito web è di proprietà e gestito da Rodial Limited ("Rodial Ltd" o "noi" o "noi"). Sede legale: The Studio Building, 6th Floor, 21 Evesham Street, Londra, W11 4AJ. Se desideri chiederci qualsiasi cosa su questi termini e condizioni o avere commenti sul o sul nostro sito Web, invia un'e-mail al nostro team del servizio clienti all'indirizzo enquiries@rodial.co.uk. Questi termini e condizioni incorporano la nostra politica sulla privacy e stabiliscono le basi su cui è possibile visitare e utilizzare il sito web Rodial. Si prega di leggerli attentamente poiché contengono informazioni importanti.

Ordini

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Se il tuo ordine ha lasciato il Regno Unito, purtroppo non potremo fare nulla al riguardo, e mentre cercheremo di correggere questo problema per te, non possiamo essere ritenuti responsabili qualsiasi informazione errata fornita al momento del pagamento dal cliente.

Conferma e accettazione del tuo ordine

Dopo aver effettuato l'ordine su Rodial, ti verrà inviato un riepilogo automatico dell'acquisto. Per favore conservalo per i tuoi archivi. Tieni presente che non accetteremo il pagamento finché il tuo ordine non sarà ricevuto spedito. Riceverai una conferma di riepilogo della spedizione. Tieni presente che ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine a nostra discrezione. Ciò non pregiudica i diritti legali.

Concorsi e premi

Queste regole si applicano a tutte le promozioni a premio, comprese le estrazioni gratuite, i concorsi a premi e le offerte di vincita istantanea.

1. Rodial organizzerà concorsi, estrazioni a premi gratuite e promozioni su questo sito web. Questi potrebbero essere soggetti a termini aggiuntivi che saranno resi disponibili di volta in volta.

2. L'estrazione dei premi è aperta a tutti i residenti nel Regno Unito, ad eccezione dei dipendenti di Rodial Ltd, del promotore e dei loro familiari prossimi e chiunque altro sia collegato alla creazione e all'amministrazione della promozione.

3. I premi non sono trasferibili, non negoziabili e non verranno offerte alternative in contanti.

4. Rodial si riserva il diritto di sostituire il premio con un altro premio di pari valore.

5. NESSUN ACQUISTO NECESSARIO per partecipare alle competizioni se non diversamente indicato sul attività promozionale con uno specifico concorso.

6. Partecipando all'estrazione a premi, il partecipante accetta di essere vincolato alle regole e ad eventuali altri requisiti stabiliti nel materiale promozionale che accompagna la promozione.

7. Partecipando alla promozione, il partecipante accetta i termini dell'informativa sulla privacy.

8. I vincitori verranno avvisati via e-mail entro un mese dalla fine della promozione. I vincitori hanno cinque (5) giorni lavorativi lavorativi per rispondere integralmente all'e-mail altrimenti verrà estratto un altro vincitore.

9. Partecipando alla promozione, i vincitori acconsentono a qualsiasi pubblicità generata come risultato della promozione e all'utilizzo su siti Web, riviste o servizi mobili in qualsiasi momento.

10. La decisione della redazione dei siti è definitiva e non verrà avviata alcuna corrispondenza. Le probabilità di vincita dipendono dal numero di iscrizioni idonee ricevute.

11. Un solo ingresso per persona. Gli spammer verranno squalificati.

12. Rodial non accetterà la responsabilità per smarrimenti dovuti a difetti tecnici, incompleti, voci illeggibili o danneggiate. La prova di entrata non è automaticamente una prova di ricezione.

Attività promozionale

L'attività promozionale che include i codici promozionali come standard esclude tutti i kit, gli articoli in vendita e in outlet, se non diversamente specificato. I codici promozionali non possono essere cumulati o utilizzati insieme ad altre offerte, se non diversamente specificato.



La promozione sui detergenti esclude i dischetti detergenti illuminanti alla vitamina C più venduti.



I prodotti limitati sono disponibili durante il periodo promozionale o fino ad esaurimento.



Le promozioni su tutto il sito includono articoli a prezzo pieno con l'esclusione di: Banana Lowlighter e tamponi di rivestimento al retinolo, polvere di vetro, se non diversamente specificato.



Il regalo con l'acquisto si applica automaticamente al tuo carrello una volta raggiunta la spesa minima, al netto di eventuali sconti. Soggetto a disponibilità e fino ad esaurimento scorte.

Politica dei prezzi

Abbiamo posto la massima cura nella preparazione del contenuto di questo sito web, in particolare per garantire che i dettagli, le descrizioni e i prezzi indicati siano corretti al momento della pubblicazione. Tuttavia, accetteremo ordini solo se non sono presenti errori materiali nella descrizione della merce o nel prezzo pubblicizzato su questo sito.

Tutti i prezzi vengono visualizzati comprensivi di IVA ed escluse le spese di spedizione per i clienti che effettuano un ordine nel Regno Unito o per coloro che effettuano un ordine che verrà spedito nel Regno Unito. Il costo totale del tuo ordine è il prezzo della merce ordinata più IVA al tasso attuale e spese di spedizione come indicato nella sezione delle opzioni di consegna di questo sito Web che si applica ai clienti che effettuano un ordine a livello internazionale.

Se il prezzo corretto di un prodotto è superiore al prezzo indicato, annulleremo il tuo ordine e ti informeremo dell'annullamento per darti l'opportunità di sostituirlo se non sei soddisfatto dell'acquisto al prezzo più alto. Gli articoli nel carrello rifletteranno sempre il prezzo più recente visualizzato nella pagina dei dettagli del prodotto dell'articolo.

IVA e diritto tributario internazionale

L'IVA nel Regno Unito è attualmente pari al 20% e i nostri prezzi riflettono questo valore. I clienti che pagano dal Regno Unito e dall'UE sono tenuti per legge a pagare l'IVA, l'IVA locale verrà riscossa al momento del pagamento. Tutti i clienti che acquistano dall'Unione Europea, dagli Stati Uniti d'America, e il Resto del Mondo sono tenuti a pagare l'IVA per le spedizioni dal Regno Unito.

Contenuto

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Disponibilità

Tutti gli articoli sono soggetti a disponibilità.

I prezzi validamente indicati sul nostro sito web rimangono in vigore finché la merce è disponibile o come diversamente indicato sul nostro sito web. Ti informeremo il prima possibile se la merce che hai ordinato non è disponibile.

Consegna

Rodial consegna in tutto il mondo, ad eccezione di Brasile e Russia.

Consegneremo la merce in base all'opzione di consegna da te selezionata. Si prega di consultare le nostre opzioni di consegna per i dettagli completi. Ove indicato, i giorni lavorativi escludono il sabato, la domenica e i giorni festivi. Se hai specificato la consegna a più di un indirizzo al momento dell'ordine, è previsto un addebito separato per ciascun indirizzo di destinazione. Eventuali tempi di consegna sono puramente indicativi.

Al momento della consegna della merce, ti forniremo informazioni sufficienti per consentirti di farlo esercitare il diritto legale di restituire o cambiare la merce. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a consultare le sezioni relative ai resi e al diritto di recesso all'interno dei presenti termini e condizioni.

Controlli di sicurezza

Soggetto ai controlli di sicurezza alla dogana, il tuo ordine potrebbe subire ritardi. Ci scusiamo in anticipo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare. Dovresti ispezionare la merce al momento del ricevimento e controllare che sia tutto specificato sulla bolla di consegna è incluso. Si riterrà che tu abbia accettato l'ordine a meno che non ci comunichi al momento della ricezione che c'è un problema o annulli l'ordine in conformità con il tuo diritto di annullamento e/o restituisci la merce in conformità con la nostra politica e procedura di restituzione.

Se non intraprendi tale azione, non siamo obbligati ad accettare qualsiasi rifiuto da parte tua della merce in un secondo momento.

I tuoi diritti legali non sono pregiudicati.

Pagamento

Il pagamento può essere effettuato con uno dei seguenti metodi: Visa, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Delta, American Express e PayPal. Il pagamento verrà addebitato e cancellato dal tuo conto al punto in cui viene spedito il tuo ordine. Si prega di notare che tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta.

Se l'emittente della tua carta di pagamento si rifiuta di pagare o non autorizza per qualsiasi motivo il pagamento a Rodial, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna della merce. Manteniamo la proprietà legale di tutti merce fino a quando il pagamento completo non sarà stato effettuato da te e ricevuto da noi e la proprietà legale della la merce verrà immediatamente restituita a noi se ti rimborseremo qualsiasi pagamento per la merce.

Il rischio relativo alla merce viene trasferito a te al momento della consegna.

Contratto giuridicamente vincolante

Ricorda che quando accettiamo l'ordine di merce inviato su questo sito Web, verrà stipulato un contratto legalmente vincolante.

Diritto di cancellazione

Nel caso in cui desideri annullare il tuo ordine, invia un'e-mail a enquiries@rodial.co.uk il prima possibile.

Non possiamo garantire che saremo in grado di annullare l'ordine prima della spedizione. In tal caso, fare riferimento alla nostra sezione Resi e rimborsi di seguito.

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Resi e rimborsi

Ci auguriamo che sarai soddisfatto del tuo ordine. Sfortunatamente, per motivi igienici, non possiamo offrire alcun rimborso o cambio di prodotti a meno che non siano ritenuti difettosi.

I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dal momento in cui ci arrivano. Saranno valutati e accettati qualora venga riscontrato un difetto di fabbricazione. Una volta elaborato il rimborso, tutti i fondi dovuti dovrebbero apparire sul tuo estratto conto bancario entro 5-21 giorni lavorativi (tieni presente che i tempi di rimborso sono dettati dagli emittenti della carta e sono fuori dal nostro controllo). Ciò non pregiudica i diritti legali.

Quando restituisci i tuoi prodotti difettosi, includi la fattura con i dettagli dei prodotti che stai restituendo e allega una nota dettagliata al pacco restituito. Ti preghiamo di includere sempre un comodo numero di telefono e il tuo indirizzo e-mail nel caso in cui avessimo bisogno di contattarti in merito al tuo reso. Ti consigliamo vivamente di ottenere una ricevuta di spedizione dall'ufficio postale con un numero di tracciamento. Siamo responsabili del tuo pacco solo una volta ricevuto nel nostro magazzino.

Gli articoli smarriti durante il trasporto non verranno trattati come restituiti.

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Sfortunatamente, non siamo in grado di elaborare rimborsi o cambi per prodotti che non sono stati acquistati su rodial.co.uk. Ti verrà richiesto di contattare il luogo di acquisto originale, poiché quando scegli di acquistare tramite altri rivenditori ti impegni ai loro termini e condizioni individuali relativi a rimborsi e resi.

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Rodial non rilascia dichiarazioni o garanzie in relazione a questo sito Web, esplicite o implicite, incluse ma non limitate a garanzie di qualità soddisfacente, non violazione o idoneità per uno scopo particolare, tranne nella misura in cui tali garanzie non siano legalmente escludibili.

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Eventuali dichiarazioni di non responsabilità ed esclusioni di responsabilità in questi termini e condizioni non si applicano ad eventuali danni derivanti da morte o lesioni personali causate dalla negligenza di Rodial o da qualsiasi dei suoi dipendenti o agenti o frode. Queste dichiarazioni di non responsabilità ed esclusioni saranno regolate dalla legge inglese. Se qualsiasi disposizione di queste dichiarazioni di non responsabilità ed esclusioni è ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

Reclami e invio di informazioni

Se desideri contattarci per presentare un reclamo in merito a qualsiasi questione relativa alla merce, inviaci un'e-mail a enquiries@rodial.co.uk o scrivici a: Customer Services, Rodial Limited, The Studio Building, 6th Floor, 21 Evesham Street, Londra, W11 4AJ

Proprietà intellettuale

I marchi, i loghi e i marchi di servizio ("proprietà intellettuale") visualizzati sul nostro sito web sono marchi registrati e non registrati di Rodial, delle nostre affiliate, dei nostri licenziatari e/o dei nostri fornitori nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in altri paesi e sono protetti dalle leggi del Regno Unito e leggi internazionali sui marchi. Fatta eccezione per l'effettuazione di un ordine di merce o come richiesto dalla legge applicabile, non è possibile utilizzare, riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, accedere, modificare o sfruttare in altro modo la nostra proprietà intellettuale o quella dei nostri fornitori senza il nostro o il loro previo consenso scritto.

Non rinuncia

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Modifiche alle note legali

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente questi termini e condizioni e ti invitiamo a rivederli il più spesso possibile. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. Questo sito Web, qualsiasi contenuto in esso contenuto e tutti i contratti stipulati a seguito dell'utilizzo di questo sito Web sono regolati dalla legge inglese. Le parti di qualsiasi contratto di questo tipo accettano di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles. Tutti i contratti sono conclusi in inglese.

Termini di spedizione

Se il tuo indirizzo di consegna cambia dopo che il tuo ordine è già stato spedito, ti verrà addebitato un costo aggiuntivo per il reindirizzamento e potresti dover affrontare successivi ritardi. I dazi doganali e tutte le tasse locali applicabili sono a carico del cliente per tutti gli ordini internazionali. Tieni presente che potrebbero essere applicati dei costi, che dipendono dal totale dell'ordine. È importante includere un numero di telefono per tutti gli ordini internazionali. Ciò garantirà che il corriere possa contattarti rapidamente in caso di necessità e consegnare il tuo ordine senza ritardi.

Per il sito del Regno Unito (che copre Regno Unito, Irlanda del Nord e Isole del Canale)

Consegna standard - Royal Mail tracciabile £ 3

Dopo aver effettuato l'ordine con Rodial, la merce verrà spedita entro 24-48 ore dall'ordine.

Consegna DPD il giorno successivo: £ 4,95 o gratuita per ordini superiori a £ 60

Disponibile dal lunedì al giovedì prima di mezzogiorno. Tieni presente che se effettui l'ordine dopo mezzogiorno, Il tuo ordine verrà spedito il giorno lavorativo successivo.

Siti internazionali:

Consegna internazionale: tutti gli ordini internazionali vengono spediti tramite corriere, che può essere tracciato e firmato a destinazione.

Per il sito EUR

La spedizione in Europa avviene tramite il servizio di corriere Royal Mail/DPD/Fedex che può essere tracciato e dovrà essere firmato al luogo di consegna. Si prega di consentire fino a 3-5 giorni lavorativi per la consegna. Ora siamo registrati presso IOSS: non si applicano dazi doganali per ordini fino a € 150 verso i paesi dell'UE. L'aliquota fiscale locale verrà riscossa al momento del pagamento. I corrieri non avranno più bisogno di contattarti per concordare il pagamento di dazi e tasse prima di effettuare la consegna. Tieni presente che potrebbero esserti addebitati dazi e dazi doganali per ordini superiori a € 150. Se il tuo ordine supera i 150€, ti consigliamo di effettuare 2 ordini separati. Tieni presente che è responsabilità del cliente collaborare direttamente con la dogana per ricevere la merce a destinazione. Rodial non rimborserà gli ordini che non hanno sdoganato o per i quali dogane e/o dazi non sono stati pagati.

€ 13,00

Andorra, Austria, Belgio, Croazia, Città del Vaticano, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Gibilterra, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Città del Vaticano, Albania , Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Isole Faroe, Finlandia, Grecia, Kosovo, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Macedonia, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Romania, Serbia, Svizzera, Ucraina.

Per il sito USA

(spedizione in tutti gli stati - eccetto Minnesota)

Consegna tramite corriere tracciabile - Spedizione via terra standard negli Stati Uniti gratuita - ora con tutti gli ordini.

Per la spedizione tramite spedizione via terra Fedex, attendere fino a 7 giorni lavorativi, a seconda della zona. La spedizione negli Stati Uniti d'America avviene tramite il servizio di corriere di spedizione via terra Fedex. Gli ordini effettuati sul sito statunitense vengono spediti dal nostro magazzino statunitense. Purtroppo i corrieri non sono in grado di spedire alle caselle postali.

Sito FILA - £ 20,00

La spedizione nel resto del mondo avviene tramite il servizio di corriere DHL/UPS che può essere tracciato e dovrà essere firmato al luogo di consegna. Si prega di consentire fino a 4-7 giorni lavorativi per la consegna.

Notare che:

Per tutti gli ordini diretti in Cina, possiamo consentire ordini solo fino a una soglia di £80 (escluse le spese di spedizione) a causa delle restrizioni doganali. Tieni presente che è responsabilità del cliente collaborare direttamente con la dogana per ricevere la merce a destinazione.

Tieni presente che le consegne in Indonesia saranno soggette a una tassa governativa locale, consulta il governo regionale per costi e ulteriori informazioni. A causa di normative e controlli personalizzati, si prega di consentire ulteriori 4 giorni lavorativi per la consegna.

Rodial non rimborserà gli ordini che non hanno sdoganato.

Restrizioni sulla spedizione

A causa delle attuali legislazioni sulla spedizione, non siamo in grado di spedire in Brasile e Russia. Con gli ordini diretti in Cina si prega di considerare un tempo extra per lo sdoganamento (4 giorni lavorativi). Possiamo consentire ordini solo fino a una soglia di £ 80 (escluse le spese di spedizione) a causa delle restrizioni doganali. Tieni presente che è responsabilità del cliente collaborare direttamente con la dogana per ricevere la merce a destinazione.

Rodial non rimborserà gli ordini che non hanno sdoganato. Tieni presente che le consegne in Indonesia saranno soggette a una tassa governativa locale, consulta il governo regionale per costi e ulteriori informazioni.